INCLU+

👨🏼‍🦯‍➡️Contexte général

Aujourd’hui les demandeurs d’emploi en situation de handicap subissent toujours une discrimination à l’emploi importante, 12% de taux de chômage. Leur insertion professionnelle est un défi complexe qui nécessite une approche personnalisée.

Au sein du Réseau Pour l’Emploi (RPE), le public en situation de handicap est accompagné conjointement par France Travail et Cap Emploi et leurs actions sont mobilisées autour d’une offre de service intégrée et mutualisée. Aujourd’hui, c’est plus de 500 000 personnes qui sont accompagné vers le retour à l’emploi, 80% sont accompagné par France Travail et 20% par l’organisme expert sur le champ du handicap, Cap Emploi.

🚨Le problème

Nous sommes allés sur le terrain le vérifier, l’exploration 👀

• 78% des demandeurs d’emploi en situation de handicap trouvent difficile de prendre en compte le handicap dans leur projet professionnel.
• 67% des demandeurs d’emploi expriment qu’il n’est pas facile de se positionner sur une offre vis-à-vis de leur situation de santé
• 66% des conseillers France Travail sont plutôt pas satisfait des outils d’analyse des capacités mis à leur disposition

Fort de ces apprentissages, le jury valide l’expérimentation ! ✅

Go, lancer une expérimentation frugale (Excel + assistant conversationnel IA) pour tester Inclu+ sur 3 champs principaux :

1. Repérer les capacités fonctionnelles
2. Comparer une offre avec un profil

3. Identifier les conditions favorables d’accès au poste

   🧪L’expérimentation

   Nous avons testé à petite échelle en mode A/B testing🔬

(11 conseillers testeurs et 11 conseillers témoins, 2 régions)

Les résultats sont là !

• +35 % de MER/entretien vs. agences témoins
• 70 % des offres traduites sont transformées en MER
• +48 % de démarches totales/ entretien vs. agences témoins

7/10 de satisfaction conseillers (vs 5/10 témoins)

6 mois après leurs embauches suite à une MER+, 3 des 5 DESH sont en CDI sur le même poste.

On ne veut pas s’arrêter là, on veut élargir notre proposition de valeur. Inclure toutes les personnes ayant un projet professionnel défini ou non. Le jury refuse notre demande de deuxième expérimentation❎.

GO, soyons plus ambitieux 🚀 ! Construire sur la valeur déjà prouvée, puis tester la valeur élargie en parallèle.

⚒️Et maintenant, la construction…

On construit afin de développer Inclu+ dans le SI, en mode stand-alone, avec Mistral AI auto-hébergé chez France Travail.

Déploiement prévu pour le dernier trimestre 2026

• 3 régions pilotes (ARA, PACA et NAQ)
• 150 agences (350 à 400 conseillers)
• Par vagues progressives

🎯Et toujours, notre proposition de valeur

Inclu+ est une solution numérique qui permet au conseiller, avec le demandeur d’emploi en situation de handicap, de mieux prendre en compte l’impact de leur situation de handicap pour l’accompagner dans l’élaboration d’un projet professionnel compatible.